LEGAL REFERENCE

Legal scatter88 untuk akses Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi scatter88 disusun di sini supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun atau mengurus akses anda. Kami menerangkan cara hak...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanSemakan transaksiAkses Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
scatter88 Legal scatter88 untuk akses Malaysia

Terma akses mengikut wilayah disokong

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan polisi scatter88 untuk akaun, transaksi, kandungan laman, komunikasi, dan akses kepada perkhidmatan kami. Akses hanya ditujukan kepada anda di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan, syarat umur yang terpakai, dan semakan akaun yang kami perlukan sebelum ciri tertentu dibuka. Kami boleh meminta dokumen pengesahan apabila rekod pembayaran, nama akaun, alamat, peranti, atau aktiviti log masuk memerlukan

padanan tambahan. Jika undang-undang tempatan berubah, bahagian terma ini boleh dikemas kini tanpa mengubah rekod transaksi yang telah disahkan. Dengan meneruskan penggunaan laman, anda bersetuju bahawa pertanyaan legal, privasi, dan akaun akan diproses melalui saluran yang kami nyatakan, bukan melalui pihak luar yang tidak dilantik oleh scatter88.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Cara hubungi kami tentang polisi

Untuk urusan Legal, kami asingkan pertanyaan polisi daripada pertanyaan umum supaya semakan anda tidak bercampur dengan isu harian lain. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, masa transaksi, dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX jika pertanyaan berkaitan rekod bayaran. Kami akan menyemak permintaan mengikut keutamaan risiko, bukti yang diterima, dan keperluan undang-undang setempat.

Team online

Sembang polisi

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, kuki, atau status semakan dokumen. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun anda tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.

E-mel legal

Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula tentang privasi, rekod pembayaran, atau pembetulan data. Sertakan nombor rujukan transaksi FPX atau eWallet hanya apabila diminta.

Jejak permintaan

Setiap permintaan Legal diberi rujukan dalaman supaya anda boleh menyemak perkembangan melalui saluran yang sama. Kami mengutamakan permintaan akses data, pembetulan rekod, dan isu akaun terkunci.

AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod akaun

Polisi Legal kami berpaksikan rekod yang boleh dijejak: log masuk, perubahan kata laluan, kuki fungsi, sejarah persetujuan, dan bukti transaksi. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda. Apabila semakan...

Data akaun

Kami menyimpan nama berdaftar, butiran hubungan, jejak log masuk, dan status pengesahan supaya akaun anda boleh dipadankan dengan rekod sebenar. Perubahan penting direkodkan untuk membantu siasatan Legal jika berlaku pertikaian.

Kuki fungsi

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti, dan pengukuran ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, pertukaran peranti mendadak, dan permintaan pengeluaran yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, akaun boleh ditahan sementara untuk semakan Legal dan perlindungan rekod.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan nama akaun, jumlah, masa, dan rujukan yang diterima. Padanan ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan bayaran secara konsisten.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, audit, keselamatan, dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika e-mel, nombor telefon, atau nama paparan anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti padanan sebelum mengubah rekod yang berkaitan pembayaran.

Hak dan soalan legal anda

Halaman Legal menerangkan terma akaun, privasi, kuki, hak data, semakan transaksi, dan syarat akses wilayah. Ia membantu anda memahami bagaimana scatter88 mengurus rekod sebelum anda membuka atau meneruskan akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun atau e-mel legal. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan laman, keselamatan peranti, dan ralat teknikal. Kuki bukan untuk meminta kata laluan bank atau PIN eWallet, dan anda boleh mengurusnya melalui tetapan pelayar.

Dokumen boleh diminta apabila rekod nama, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, peranti, atau akses akaun perlu dipadankan. Tujuannya ialah menyelesaikan pertikaian dan melindungi rekod akaun.

Terma boleh dikemas kini apabila operasi, undang-undang, atau kawalan keselamatan berubah. Kami mengekalkan rekod transaksi terdahulu mengikut polisi simpanan, sementara akses seterusnya tertakluk kepada terma semasa.

Jika lokasi anda tidak berada di wilayah yang disokong, ciri tertentu boleh disekat atau akaun memerlukan semakan tambahan. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan syarat kami dipenuhi.

Hubungi kami dengan masa transaksi, jumlah, kaedah bayaran, dan rujukan yang berkaitan. Kami akan memadankan rekod dalaman dengan bukti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX sebelum membuat pembetulan.